CÂU HỎI
THƯỜNG GẶP.

CrazeSport tập trung vào quần áo và phụ kiện KEEPFLY. Danh mục sản phẩm đang được bán có thể xem tại trang cửa hàng.

Bạn có thể mở trang sản phẩm để xem hình ảnh, mô tả, giá, kích thước, màu sắc và các tùy chọn được cung cấp.

Khả năng đặt hàng phụ thuộc vào tình trạng tồn kho và các tùy chọn được website hỗ trợ tại thời điểm mua. Bạn có thể liên hệ để hỏi thêm.

Giá bán có thể được cập nhật theo từng thời điểm. Hãy kiểm tra mức giá hiển thị và tổng chi phí trước khi xác nhận đơn hàng.

Bạn nên đo các thông số cơ thể phù hợp với loại trang phục, sau đó đối chiếu bảng kích thước của từng sản phẩm.

Xem thêm: Hướng dẫn chọn size KEEPFLY .

Chiều cao và cân nặng chỉ nên được dùng làm thông tin tham khảo. Số đo ngực, eo, hông và bảng size cụ thể thường hữu ích hơn.

Không nên mặc định các mẫu có số đo giống nhau. Kích thước có thể khác biệt theo kiểu dáng và thiết kế.

Hãy kiểm tra xem bảng size đang thể hiện số đo cơ thể hay số đo thành phẩm, sau đó cân nhắc form dáng và độ rộng mong muốn. Nếu vẫn phân vân, bạn nên liên hệ tư vấn.

Bạn chọn sản phẩm, kích thước, màu sắc và số lượng nếu có, sau đó thêm vào giỏ hàng, nhập thông tin giao nhận và thực hiện các bước thanh toán được website hiển thị.

Xem thêm: Hướng dẫn mua hàng .

Điều này phụ thuộc vào cấu hình thanh toán hiện tại của website. Nếu trang thanh toán hỗ trợ mua hàng không cần tài khoản, bạn có thể đặt hàng theo hướng dẫn.

Các phương thức thanh toán khả dụng sẽ được hiển thị ở bước thanh toán. Bạn nên kiểm tra trước khi xác nhận đơn.

Bạn nên liên hệ CrazeSport sớm nhất có thể và cung cấp mã đơn hàng. Khả năng chỉnh sửa phụ thuộc vào trạng thái xử lý thực tế.

Hãy kiểm tra thông báo xác nhận trên website và các thông tin đơn hàng được cung cấp sau khi đặt. Nếu không rõ trạng thái, bạn có thể liên hệ CrazeSport để kiểm tra.

Phạm vi giao hàng phụ thuộc vào khu vực phục vụ và khả năng vận chuyển thực tế. Bạn có thể kiểm tra tại bước thanh toán hoặc liên hệ để xác nhận.

Xem thêm: Chính sách vận chuyển .

Phí vận chuyển có thể phụ thuộc vào địa chỉ nhận hàng, phương thức vận chuyển và đặc điểm đơn hàng. Tổng chi phí cần được hiển thị hoặc thông báo trước khi xác nhận.

Thời gian dự kiến phụ thuộc vào thời gian xử lý đơn, địa chỉ giao hàng và điều kiện vận chuyển thực tế. Hãy tham khảo thông tin được cửa hàng cung cấp cho đơn hàng.

Hãy liên hệ sớm và cung cấp mã đơn hàng. Việc thay đổi địa chỉ có thực hiện được hay không phụ thuộc vào trạng thái vận chuyển.

Bạn có thể gửi mã đơn hàng và thông tin liên hệ cho CrazeSport để được kiểm tra tình trạng giao nhận và phương án xử lý phù hợp.

Hãy liên hệ CrazeSport, cung cấp mã đơn hàng, thông tin sản phẩm đã đặt và sản phẩm thực nhận để được kiểm tra.

Yêu cầu đổi size do nhu cầu cá nhân được xem xét theo chính sách đổi hàng tự nguyện của cửa hàng. Bạn nên kiểm tra điều kiện trước khi gửi yêu cầu.

Bạn có thể gửi thông tin sản phẩm và mô tả lỗi để được kiểm tra. Phương án xử lý phụ thuộc vào tình trạng thực tế và quy định pháp luật áp dụng.

Liên hệ CrazeSport, cung cấp thông tin đơn hàng và lý do đổi trả, sau đó thực hiện theo hướng dẫn tiếp nhận và xử lý được xác nhận.

Xem thêm: Chính sách đổi trả & hoàn tiền .

Thời gian hoàn tiền phụ thuộc vào căn cứ hoàn trả, phương thức thanh toán và quy định áp dụng. CrazeSport cần thông báo thời gian cụ thể cho trường hợp của bạn.

Thông tin cá nhân được xử lý theo chính sách bảo mật của CrazeSport và quy định pháp luật có liên quan.

Xem thêm: Chính sách bảo mật .

Bạn có thể xem Điều khoản sử dụng CrazeSport để tìm hiểu quy định khi sử dụng website và mua hàng.

Nên chuẩn bị mã đơn hàng, thông tin liên hệ và mô tả vấn đề. Không gửi mật khẩu, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán nhạy cảm.

Bạn có thể gửi câu hỏi và yêu cầu hỗ trợ qua trang liên hệ CrazeSport .